利用規約
制定日: 2026年10月9日 / 最終更新日: 2026年10月9日
この利用規約(以下「本規約」)は、一般社団法人サーコミュニケーション(以下「当法人」)が提供する次のサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用された方(以下「利用者」)は、本規約に同意したものとみなします。
- 当法人のWebサイト(surc.online)
- 当法人のLINE公式アカウント
- 当法人のYouTubeチャンネルでのライブ配信(AI相談ライブ等)
- 上記で提供するAIによる自動応答
- その他、当法人がオンラインで行う情報提供・ご相談の受付
当法人と個別に締結した契約がある場合は、その契約の内容が本規約より優先します。
第1条(AIによる回答)
- 本サービスでは、ご質問に対してAI(人工知能)が自動で回答を作成することがあります。AIによる回答は参考情報であり、正確性・完全性を保証するものではありません。
- 本サービスで案内する料金・納期は目安です。料金・納期・業務範囲は、個別のお見積およびご契約によって確定します。
- AIが回答できない内容については、当法人の担当者が確認のうえ、後日回答することがあります。
第2条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当法人または第三者を誹謗中傷する行為、名誉・信用を傷つける行為
- 自分または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を、公開のチャット等に投稿する行為
- AIに対し、本来の目的と異なる動作をさせようとする指示を送る行為
- 同じ内容の投稿の繰り返し、宣伝・勧誘等の迷惑行為
- 当法人または第三者になりすます行為
- 当法人または第三者の著作権その他の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨げる行為
- その他、当法人が不適切と判断する行為
第3条(投稿の取り扱い)
- 当法人は、利用者の投稿が前条に該当すると判断した場合、事前の通知なく、投稿の非表示・削除、利用者のブロック等の措置をとることができます。
- 当法人は、利用者からいただいたご質問の内容を、個人を特定できない形に加工したうえで、よくあるご質問の作成やサービスの改善に利用することがあります。
第4条(知的財産権)
本サービスで提供する文章・画像・動画・音楽その他のコンテンツに関する権利は、当法人または正当な権利者に帰属します。利用者は、法令で認められる範囲を超えて、これらを無断で複製・転載・改変・配布することはできません。
第5条(サービスの変更・中断・終了)
当法人は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。ライブ配信は不定期に行い、配信時間は事前の告知なく変更されることがあります。
第6条(免責)
- 当法人は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当法人の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当法人の責任が認められる場合でも、当法人の故意または重大な過失による場合を除き、利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限り責任を負います。
- YouTube、LINE等の外部サービスの不具合・仕様変更・停止によって生じた事象については、当法人は責任を負いません。
第7条(反社会的勢力の排除)
利用者は、暴力団、暴力団員その他の反社会的勢力に該当せず、これらと関係を有しないことを表明し、保証するものとします。当法人は、利用者がこれに違反したと判断した場合、事前の通知なく本サービスの提供を停止することができます。
第8条(個人情報の取り扱い)
本サービスにおける個人情報の取り扱いは、当法人のプライバシーポリシーに従います。
第9条(本規約の変更)
当法人は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
第10条(準拠法・管轄裁判所)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
一般社団法人サーコミュニケーション
所在地: 愛知県名古屋市東区代官町39-18 日本陶磁器センタービル5階
メール: info@surc.online